나, 그리고 세상을 '살림'하는 여자_coach Flow

"시간이 지날수록 점점 더 내가 마음에 든다."
올해 초, 2010년 부부 신년워크숍(?)에서 '어떤 내가 되고싶은가?' 라는 질문을 나누면서 남편이 한 말입니다. 내 남편이지만 참 멋진 대답이다. 감동했었지요. ^^
그리고, '나는 어떠한가?' 질문해 보았을 때,
나 역시 점점 더 내 마음에 들어가는 나를 느끼면서 함께 행복해 했던 기억이 있습니다.

얼마전 '나는 무엇을 위해 살것인가?'라는 질문을 새롭게 인식하게 된 한 고객분이,
예전에는 이런 생각을 할 때마다 두려워하고 의심했던 자신의 삶에 대해 이제는 설레며 기대하게 되었다는 말씀을 하셨습니다. 오랜 조직생활을 하시다가 1인기업으로 독립하신지 1년만에 자신에 대한 기대감을 회복(?)하신 것을 함께 축하했었습니다.

무엇을 위해 살것인가? 어떤 내가 되고 싶은가? 라는 질문을 떠올렸을 때 어떤 느낌이 드시나요?  가슴이 답답하고, 막막하신가요? 아니면 새로운 미지의 세계를 향해 떠나는 탐험가처럼 설레고 흥분되시나요?
 
1인창조기업은, 그 누구보다도 자신에 대한 기대감이 큰 사람들일 것입니다.
조직 안에서 그 기대를 충족시킬 수 없었기에. 기꺼이 독립을 선언하고 홀로 설 만큼.

1인창조기업의 현실은 결코 만만하지 않습니다. 가능성이 큰 만큼 위험도 큽니다.
그렇기에, 자신에 대해 스스로 무한히 기대할 수 있어야 합니다. 자신을 향한 무한신뢰감으로 스스로 동기부여될 수 있어야 합니다.

마치, 커가는 아이들을 기대하는 부모의 마음처럼 내가 좋아하는 것, 잘하는 것, 이루고 싶은 꿈, 흥미, 특징 등 자신의 모든 것을 하나하나 다시 살펴보아야 합니다. 진심과 애정어린 시선으로 말이죠.  가끔은 '혹시 내가 천재가 아닐까? 엄청난 일을 해낼지도 몰라.. '하는 자신감도 좋습니다. 자신에게 열렬한 환호를 보내는 팬이 되어 보세요.

당신은 당신이 얼마나 기대되시나요?

간절함이란, 그 어떤 것에 대해 지극한 '정성'의 마음을 말합니다.
아픈아이가 빨리 낫기를 바라며 밤을 새워 간호하는 엄마의 간절함..
사랑하는 이를 향한 고백을 준비하며 새벽을 밝히는 연인의 간절함 같은 것 말이죠.
그렇기에 간절하다는 것은 그것이 '되면 좋고, 아니면 말고가 아닌 꼭~~ 제발~~' 이 됩니다.

그러나, 간절함은 '~해야한다'와는 다른 것입니다.
해야한다는 생각이 있는 그 어떤 것에 대해 진정에서 우러나는 지극정성을 다할 수는 없습니다.
생각과는 상관없이 나도 모르게 점점 더 집중하게 되는 그런 것이죠.

코치를 찾는 고객은 저마다 다르겠지만, 그 무엇에 대한 간절함이 있기 때문일 것입니다.
그렇기에 코치는 가장먼저 고객의 그 간절함을 경청하고, 때로는 고객도 알지 못하는 간절함을 깨워 인식하도록 도울 수 있어야 합니다. 

지난 스투코칭 과정에서 '강력한 질문은 맥락에서 나온다'라는 말을 강조하였습니다.
그 맥락은 바로 고객의 간절함에 닿아있는 것을 말합니다. 그럴때,
지극히 평범한 질문이라도 고객의 간절함에 터치되면서 내면의 존재의 깊은 울림이 일어나는 것입니다.

무엇이 당신을 이자리에 있게 하나요?
무엇이 당신으로 하여금 계속 그것을 하게 하나요?
그것은 당신이 진정으로 원하는 것인가요?

사람들이 가진 저마다의 간절함을 경청하다 보면, 결국 그 근원은 
나를 더 사랑하고 싶고, 용납하고 싶고, 느끼고 싶고, 표현하고 싶은.. 그래서 더 많이 행복하고 자유롭고 싶은 간절함이라는 것을 알게 됩니다. 지금 그것을 인식하고 있는지와는 무관하게요..

당신은 지금 그 무엇에 대한 간절함이 있나요?

저에게는 당신이 자신의 간절함을 깨우고 인식할 수 있도록 돕고 싶은 간절함이 있습니다.^^

 

by Coach Flow. Kang

 

실수하지 않으려고 모든 걸 꼼꼼히 준비해 두었을 때,
그리고 모든 것이 잘 되어가는 것처럼 보일 때,

당신의 내면에서는 누군가 조용히 말을 한다,

‘그래, 좋아. 그런데 뭔가가 더 있어’

내면의 강력한 염원이 표출 되고 있는 것이다.
 

그것은 진리를 향해 깨어나고자 하는 기도이며
내면의 위대함을 찾고자 하는 기도이다.

외부 세계에서 위대함을 찾아오다가
문득 무언가 놓친 게 있다는 것을 자각하면서,

자신을 진정으로 자유롭게 해 줄 진리를 찾겠다는 희망으로
내면에 온 우주를 집중한다,

당신이 의식적으로 그것을 깨닫지 못하고 있더라도,
이미 그 ‘위대한 여정’은 시작되었다.

Q. 당신 내면의 위대한 염원은 무엇인가?

Q. 나는 언제 어느 상황에 있을 때라도 내 직관에 따른 자아표현을 100% 할 수 있는가?

Q. 다른 사람이 언제 어떤 상황에서 자아표현을 100% 하더라도 모두 수용할 수 있는가?
    그에 대해 상대방의 감정과 상관없이 100% 자아표현할 수 있는가?

국제인증 IAC15 기술(1)
고객노출시키기 : Reveals the client to themselve

일반적인 진실
사람들은 대부분은 자기 자신에 대해서 잘 모른다.
자신에 대해서 더 많이 알 수록 자신이 원하는 것을 쉽게 발견하고 빨리 선택할 수 있다.
자기 자신에 대해 알기 위해 필요한 것은 자기노출.드러냄이다.
우리는 자신과 삶의 중요한 부분을 보기 위해 누군가의 도움이 필요하다.

고객노출시키기의 핵심
고객이 자신에 대해 인식하도록 하는 것, 단순한 고객의 정보를 얻는 것과 구별된다.

고객노출(인식)의 세가지 영역
1) 고객자신 : 그들은 누구인가? 숨은 능력과 열망
2) 패러다임 : 어떤 패러다임을 가지고 있는가? 고정관념
3) 에너지원천 : 개인을 움직이는 에너지의 원천은 무엇인가?

코치의 역할
고객들이 이 세가지 질문에 답하도록 돕는 것이다.
1) 자신이 누구인지?
2) 어떤 패러다임을 가지고 있는지?
3) 자신을 움직이게 하는 에너지의 원천이 무엇인지?

코치는 관찰한 것에 대해 의견을 나누고, 넌지시 암시해 주고, 질문을 함으로써,
고객이 자신의 주요특징을 이해하고, 자신이 가진 고정관념의 벽을 무너뜨리며, 가능성을 확대하고, 스스로 자신을 발견해 나가게 한다.

사람들이 자신에 대해서 잘 알지 못하고 있다는 것을 이해하도록 돕고, 기꺼이 알아가도록 게임에 초대하라.
호기심을 가지라. 고객이 완전히 깨닫기까지 많은 시간이 걸릴 수도 있다. 인내하라.
고객을 노출시키는 좋은 질문들을 준비하라.

고객노출시키기 위한 모델 & 질문
(1)한계끌어올리기 : 한계를 끌어올려 새로운 기회와 가능성을 보게 한다.
-가정 : 그렇게 생각하시는데는 어떤 신념(가정)이 깔려 있는 것 같습니다. 무엇인가요?
-구조 : 말씀하시는 중 어떤 패턴이 있는 것 같습니다. 알고 계신가요? 어떻게 생각하세요?
-한계 : 그렇게 하지 못하게 가로막고 있는 장애물은 무엇인가요?

(2)가능성확장 : 가능성을 확장시켜 더 큰 에너지로 살게 한다
-사명/비전 : 당신은 궁극적으로 삶에서 무엇을 이루고 싶습니까?
-자원 : 당신이 원하는 것을 이루기 위해 필요한 자원 중 이미 당신이 가지고 있는 것은 무엇입니까?
-재능 : 지금까지 발휘되지 않은 당신의 재능은 무엇이 있습니까?

(3)중요한 것 알기 : 가장 근본적이고 핵심적인 에너지원천을 발견/인식하게 한다.
-가치 : 가장 가치있게 여기는 것은 어떤 것입니까? 그런 선택을 하게 한 기준은?
-동기부여 : 어떤 때 가장 동기부여 되십니까? 무언가를 하면서 가장 행복했던 적은 언제였나요? 무엇이 그렇게?
-성격 : 당신의 성격 중에서 무엇이 가장 마음에 드시나요?

고객 노출을 돕는 대화 / 질문들
(1) 고객이 자신이 누구인지 알게 하고, 숨은 능력과 열망을 노출하게 하기 위한 질문
Q. 다른 사람에게는 어렵지만, 당신에게는 쉬운 일, 그래서 주변사람들이 놀라는 것은 무엇입니까?
Q. 지금까지 아무에게도 말하지 않았지만, 당신이 인생에서 정말 성취하고 싶은 것은 무엇입니까?
Q. 당신은 그런 능력을 당연하게 여기고 있나요?
Q. 내가 보기에 당신은 누구보다 뛰어난 전문가로 보입니다.

(2)고객의 패러다임이 무엇인지 알게 하는 질문
Q. 그 생각의 바탕에는 어떤 신념(가정)이 깔려 있을까요?
Q. 그러니까 당신이 이것을 보는 관점은 000라는 말씀이신가요?
Q. 오히려 반대편이 진실이었다고 생각해 보면, 어떻게 될까요?
Q. 그 위기를 기회로 만들기 위해 당신의 사고방식을 바꾸다면 어떻게 바꾸시겠어요?

(3)고객을 움직이고, 에너지의 원천이 되는 것을 드러내는 질문
Q. 그런 상황에서 무엇이 당신에게 에너지를 주고, 힘이 솟게 합니까?
Q. 그 흥분(기쁨..)이 당신의 주된 에너지 공급원이 되기를 원하시나요?
Q. 당신은 에너지 공급원이 더 업그레이드. 강화 되기를 원하시나요?
Q. 일생동안 당신을 지켜줄 에너지 공급원에 대해서 이야기를 나누어 볼까요?